Le système PLAISIR^© est un système d'information clinico-administratif permettant d'évaluer la qualité et la quantité des soins aux pensionnaires résidant dans les établissements médico-sociaux, les centres hospitaliers et les unités de soins de moyen et long séjour. Le système recueille deux types de données regardant le pensionnaire:

• son profil bio-psycho-social;
   

• son plan de services requis en soins infirmiers et d'assistance.

Accessoirement, on collecte aussi des données socio-démographiques sur le pensionnaire ainsi que son profil de ressources utilisées en médecine et en réadaptation (physiothérapie, ergothérapie et orthophonie). Toutes ces données sont ramassées à l'aide d'un formulaire appelé "FRAN^©" qui est rempli par une infirmière évaluatrice spécialement formée à cette fin. Les données du formulaire sont entrées dans l'ordinateur et celui-ci, à partir du profil des services infirmiers et d'assistance requis par le pensionnaire d'une part, et d'une pondération de chacune des actions de soins en terme du temps requis pour l'exécuter d'autre part, calcule les quantités de ressources infirmières et d'assistance requises par le pensionnaire.

Le système permet donc une représentation tridimensionnelle du pensionnaire:

• profil bio-psycho-social, en termes de maladies, déficiences, problèmes, compensations et handicaps;
   

• profil de services requis pour répondre aux besoins bio-psycho-sociaux;
  
  

• profil de ressources requises (mesurées en temps) pour donner les services requis.

Une nomenclature d'actions de soins, présentée plus loin, sert d'ossature à la détermination des services requis et de là, à travers la pondération en temps des actions de soins, à la mesure des ressources requises.