Il sistema PLAISIR^© è un sistema d’informazione clinico-amministrativa che consente di valutare la qualità e la quantità delle cure richieste per anziani residenti in case di riposo protette, residenze sanitarie assistenziali, posti-letto ospedalieri di lungo degenza e di riabilitazione e rieducazione funzionale, istituti di riabilitazione (art. 26 L. 833\1978). Il sistema raccoglie due tipi di dati che riguardano il residente:

• il profilo bio-psico-sociale;
  

• il piano assistanziale dei servizi richiesti: cure infermieristiche e assistenziali.

A latere, viene fatta la raccolta dei dati socio-demografici del residente e i profili delle risorse utilizzate in medicina e in terapia riabilitativa (fisioterapia, ergoterapia e ortofonia). Tutti i dati sono raccolti all’interno di un questionario chiamato "FRAN^©", compilato da un infermiere professionale valutatore che ha ricevuto una specifica formazione al riguardo. I dati del questionario vengono poi immessi nel calcolatore che calcola la quantità di risorse infermieristiche e assistenziali richieste dal residente, basandosi, da un lato, sul profilo dei servizi infermieristici e assistenziali richiesti (piano di assistenza e di cura individuale), e dall’altro, sulla ponderazione di ciascuna delle azioni di cura richieste in termini di tempo necessario per la loro esecuzione.

Pertanto, il sistema consente una rappresentazione tridimensionale del residente:

• profilo bio-psico-sociale, in termini di patologie, altri problemi fisici e mentali, mezzi di compenso (protesi) e disabilità ed handicap;
  

• profilo dei servizi richiesti per rispondere ai suoi bisogni bio-psico-sociali.
  

• profilo delle risorse richieste (misurate in minuti di assistenza) per fornire i servizi richiesti.

Una nomenclatura delle azioni di cura, presentata nelle pagine seguenti, serve da ossatura per la determinazione dei servizi richiesti e da lì, attraverso la ponderazione in termini di tempo delle singole azioni di cura, fino ad arrivare alla misura delle risorse richieste.